Privacybeleid
Privacybeleid en bescherming van persoonsgegevens overeenkomstig de GDPR.
Toepassingsgebied
Dit privacybeleid beschrijft hoe MeloSol Immo persoonsgegevens verwerkt overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU 2016/679 – GDPR). Het is van toepassing op alle verwerkingen, zowel geautomatiseerd als manueel.
Verantwoordelijke voor de verwerking
Melosol Immo SRL, Acacialaan 1, 1600 Sint-Pieters-Leeuw, België, KBO BE 0506.691.178.
Verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens: Melodie Bombaert
Contact: contact@melosol.be - +32 472 91 03 06
Verzamelde persoonsgegevens
De verzamelde persoonsgegevens zijn de gegevens die de gebruiker vrijwillig verstrekt via de website, per e-mail, telefoon, contactformulieren of tijdens evenementen georganiseerd door het kantoor.
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Bericht en inhoud van aanvragen
- Vastgoedzoekcriteria
Doeleinden van de verwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt om:
- vragen van gebruikers te beantwoorden
- informatie over goederen en diensten te verstrekken
- de opvolging van klanten- en prospectrelaties te verzekeren
- informatieve of commerciële communicatie te verzenden, mits toestemming
Rechtsgrond van de verwerking
De verwerking is gebaseerd op de toestemming van de gebruiker, de uitvoering van precontractuele maatregelen, evenals de naleving van wettelijke en reglementaire verplichtingen.
Gegevens afkomstig van derden
Gegevens kunnen aan MeloSol Immo worden doorgegeven via externe vastgoedplatformen (Immoweb, Vlan, Logic-Immo, enz.) naar aanleiding van een aanvraag door de gebruiker op deze platformen. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om de betreffende aanvraag te beantwoorden.
Ontvangers van de gegevens
De gegevens zijn uitsluitend toegankelijk voor gemachtigd personeel van Melosol Immo en, indien van toepassing, voor externe dienstverleners die optreden als verwerkers (hosting, IT-diensten, communicatie). Ze kunnen ook worden meegedeeld aan bevoegde autoriteiten in geval van een wettelijke verplichting.
Remarketing en gerichte reclame
MeloSol Immo kan digitale advertentiediensten (zoals Google Ads) gebruiken om advertenties weer te geven op basis van het surfgedrag van de gebruiker. Deze gegevens worden anoniem verwerkt. De gebruiker kan gerichte reclame weigeren via de browserinstellingen of via de door Google aangeboden tools.
Cookies en surfgegevens
De website registreert niet automatisch persoonsgegevens. Eventuele surfgegevens die via cookies of statistische tools worden verzameld, zijn geanonimiseerd en worden beschreven in het cookiebeleid.
Beveiliging van gegevens
Melosol Immo treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of misbruik. Alle medewerkers zijn onderworpen aan een strikte geheimhoudingsplicht.
Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden uitsluitend bewaard gedurende de periode die noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de doeleinden waarvoor ze werden verzameld of overeenkomstig de toepasselijke wettelijke verplichtingen.
Rechten van betrokkenen
Overeenkomstig de GDPR beschikt iedere persoon over de volgende rechten:
- recht op toegang tot gegevens
- recht op rectificatie
- recht op gegevenswissing (recht om vergeten te worden)
- recht op beperking van de verwerking
- recht op gegevensoverdraagbaarheid
- recht van bezwaar, in het bijzonder tegen prospectie
Uitoefening van rechten
De rechten kunnen op elk moment worden uitgeoefend via e-mail, brief of telefoon. Er wordt binnen een maximale termijn van één maand geantwoord.
E-mail: contact@melosol.be - Adres: Acacialaan 1, 1600 Sint-Pieters-Leeuw - Telefoon: +32 472 91 03 06
Klacht
Indien u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, heeft u de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Actualisering van het beleid
Dit privacybeleid kan op elk moment worden gewijzigd om rekening te houden met wettelijke, rechtspraak- of technische ontwikkelingen. Enkel de versie die op de website wordt gepubliceerd is van toepassing.